板金塗装 / 事故修理・キズ・へこみ修理　基礎知識

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　板金塗装費用の見積り算出

	車の板金塗装などの修理費用には一定の基準があります。この基準が「指数（注意1）」と呼ばれる作業時間です。また、同じ作業でもお店によって時間工賃が異なります。この時間工賃を「レバレート（注意2）」と言い、一般的に「指数×レバレート＝工賃」とされます。

	例として、あるお店である車のフロントバンパーを交換する場合、バンパー価格が28,000円、交換指数0.5、レバレート6,500円であるとすると・・・バンパー部品代28,000円＋交換作業05時間×１時間当たり工賃6,500円⇒31,250円（税別）となります。

	（注意1）指数≒作業時間（車種別、修理箇所別に設定されている標準的作業時間）・・・・例：指数1.5＝1.5時間作業　　　（注意2）レバレート≒時間あたりの工賃（工場の設備等によって設定）・・・・・レバレート6,500円＝１時間の作業工賃

	指数は、車の車種や修理箇所、交換部品によって決められている為、大部分が全国共通だと言えますが、レバレートはお店によって異なります。異なる要因はいくつかありますが、大きな要因としては設備の違いがあげられます。
	ただし、必ずしもレバレートが「高いから設備が良い」とか、「低いから設備が悪い」とも言えません。最新設備をそろえた工場もあれば、顧客獲得を目指しレートを下げる会社、地域的に土地や建物にコストのかからない会社など要因は様々です。

　事故修理はどこへ依頼すれば・・・

	事故修理の依頼先？

	事故修理の依頼先としては、下記のようなパターンが見られます。
	①自動車ディーラー
	事故修理の依頼を受けると、「自社工場」もしくは「提携先板金工場」での修理を行います。
	メリット：ディーラーが窓口になる為、安心感があります。
	②地元修理工場
	事故修理の依頼を受けると、「自社工場」もしくは「提携先板金工場」での修理を行います。
	メリット：修理工場が窓口になる為、修理費用などに融通がきく場合があります。
	③カーコンビニ倶楽部など
	事故修理の依頼を受けると、「自社工場」で修理を行います。
	メリット：依頼しやすい雰囲気があり、頼みやすいと言えます。
	④板金塗装工場
	事故修理の依頼を受けると、「自社工場」で修理を行います。
	メリット：板金塗装工場が窓口となる為、修理費用などに融通がきく場合があります。

	板金塗装工場への直接依頼も可能です

	一般的に、板金塗装工場へ事故車両の修理依頼をされる個人のお客様は非常に少ないと言えます。今までは、上記①②のようにディーラーや修理工場への依頼が一般的で、近年そこへ③のようにカーコンビニなどが加わりました。しかし、現在では④のように板金塗装工場が直接お客様の依頼を受ける事も多くなってきました。

	一般のお客様の依頼を受ける工場と受けない工場

	近年、板金塗装工場が直接お客様の依頼を受ける事も多くなってきましたが、まだまだごく一部だと言えます
	板金塗装工場側の理由としては「接客対応が苦手」「修理費用の回収が不安」「代車の不備」など数々の理由があげられます。また、ユーザー側の理由としては「敷居が高い感じがする」「接客対応してもらえない」「わかりずらい」などの理由が挙げられます。
	しかし、ホームページなどを活用して来店を促す板金塗装工場も多数ありますので、今後は設備や技術力のある専門業者へ愛車の修理を直接依頼するのも良いかもしれません。

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